Zdarzenia niepożądane
Zdarzenie niepożądane (wg WHO)
To każda szkoda wywołana w trakcie lub w efekcie leczenia, nie związana z naturalnym przebiegiem choroby lub stanu zdrowia pacjenta, lub jest to ryzyko wystąpienia tej szkody.
Do zdarzeń niepożądanych możemy zaliczyć m.in.:
- Błędy w trakcie badania
- Błędy rejestrowania (błędna identyfikacja pacjenta)
- Niewłaściwe podanie leku (nie ten lek, dawka, pacjent, czas podania, droga podania)
- Awarie sprzętu
- Braki dostępności sprzętu
- Upadek pacjenta
- Niedostateczne obsady dyżurowe
Należy zaznaczyć, iż nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
Procedura zgłaszania zdarzenia niepożądanego:
- Osoba zgłaszająca dokonuje zgłoszenia zdarzenia niepożądanego:
- a) Bezpośrednio – ustnie do personelu medycznego, który ma obowiązek wypełnienia formularza (załącznik nr 1) lub przekazania go osobie zgłaszającej.
- b) Telefonicznie – pod nr 85 664-78-02. Osoba przyjmująca zgłoszenie wypełnia formularz (załącznik nr 1).
- c) Papierowo – formularz (załącznik nr 1) dostępny w rejestracji oraz na stronie internetowej: pwomp.podlaskie.eu
- d) Elektronicznie – poprzez wypełnienie formularza online: pwomp.podlaskie.eu
- e) Pocztą – przesyłając wypełniony formularz na adres: Podlaski Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy, ul. Wiewiórcza 10, 15-535 Białystok.
